Марк Гоулстон «Ментальные ловушки на работе»

Книга практикующего психиатра и тренера переговорщиков ФБР состоит из набора кейсов эффективного поведения. Проблемы и их решения.

  • «Не существует никакой человеческой природы – есть животная натура и человеческий потенциал, позволяющий не поддаваться ей».
  • Люди будут охотнее поддерживать вас, если вы «раскаявшийся злодей», которого больше не нужно бояться.
  • Чем больше вы задумываетесь о том, почему люди придерживаются того или иного мнения, тем с большей готовностью они будут соглашаться с вами.
  • Нехватка самодисциплины – это не слабость характера, а вредная привычка, от которой можно и нужно избавиться.
  • «Удача – это постоянная готовность использовать благоприятный случай».
  • Проглатывая собственную гордость, важно помнить, что не стоит съедать ее целиком.
  • Поступайте со своим начальником так, как хотите, чтобы он поступал с вами, – только делайте это раньше, чем он.
  • Изливать эмоции надо уметь.
  • Ирония в том, что когда мы отчаиваемся, то хотим, чтобы мир изменился – так, чтобы мы чувствовали себя лучше. Но на самом деле единственный способ бороться с отчаянием – измениться самим.
  • Настоящая «перспективная цель» – это что-то, идущее изнутри: быть кем-то или делать что-то, чего вы сейчас не делаете.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *