Владимир Зима «Инструменты руководителя»

Эту книгу захотелось в бумажном виде иметь на столе.

  • Один из наиболее распространенных механизмов признания информации реальной (не правдивой, а именно реальной) – это ее повторение. Мозг делает вывод, что раз информация повторилась, значит, она действительно существует.
  • Все, что было недослышано и недопонято, дорисовывается до полной картины исходя из психологического типа и имеющихся у человека опыта, образования и личных ценностей. Зачастую на этом этапе информация искажается. Иногда до неузнаваемости. В этом случае индикатором будет то, что «по запросу сотрудник не может полностью рассказать полученное задание и план его выполнения».
  • Потребности удовлетворяются не в тот момент, когда мы получили желаемое, а только тогда, когда мы осознали, что получили желаемое.
  • Не делайте двух вещей. Не осуждайте людей за потребности, которые они проявляют, и не боритесь с собственными. Если вы будете осуждать людей за их потребности, то не сможете эффективно пользоваться инструментами мотивации. Ваши эмоции сотрудник распознает без труда и просто не поверит в вашу искренность. Бороться с собственными потребностями – занятие неблагодарное. Оно отнимает много времени и сил. И, как правило, не приводит к каким-либо значимым результатам. Так что могу порекомендовать осознать свои ведущие потребности, честно их признать и использовать на полную катушку. Плохих потребностей вообще быть не может. Как и хороших. Они просто есть. И ими нужно пользоваться.
  • Если не принять во внимание психотип человека, назначая его на должность или поручая ему определенную работу, то можно получить полный набор проблем. Причем некоторые из них можно решить, а с некоторыми можно справиться, только заменив сотрудника.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *